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「ザ・シネマメンバーズ」はミニシアター・単館系作品を中心に、大手配信サービスでは見られない作品を“映画が本当に好きな人”へお届けする配信サービスです。 様々な理由で、見たくても見れなかった作品をいつでも・どこでも楽しめます！

サービスをご利用いただくにはインターネット環境とメールアドレスが必要です。サービス利用の際に発生するパケット通信料等は、お客さま負担となります。

「ザ・シネマメンバーズ」は、CS放送「洋画専門チャンネル ザ・シネマ」とは別のサービスです。
※運営会社は同じく株式会社ザ・シネマとなります。

「ザ・シネマメンバーズ」のホームページより会員登録をお願いします。

登録されたメールアドレスやパスワードなどは、「ザ・シネマメンバーズ」ホームページ内の「登録情報」から確認・変更可能です。

「ザ・シネマメンバーズ」ホームページにて確認・変更をお願いいたします。

「ザ・シネマメンバーズ」ホームページにてお手続きをお願いいたします。

会員登録後、対応デバイスにてご視聴ください。

一部の作品を除いてダウンロード再生が可能です。
※iOS/Androidアプリのみ

「マイページ」-「ダウンロード」より再生が可能です。（iOS/Androidアプリのみ）
なお、ログアウトするとダウンロードした作品がダウンロードリストより削除されます。
※14日以上アプリを起動しなかった場合、ログアウト状態になるためダウンロード作品が端末より削除されます。

・1アカウントにつき同時に1台までダウンロードが可能です。
・最大25作品までダウンロードが可能です。
・配信期間が経過すると再生ができないため、配信期間内にご視聴ください。
・ダウンロード後14日間が経過すると再生ができなくなるため、期限内にご視聴ください。
・ログアウトするとダウンロードした作品が端末より削除されます。

できません。ダウンロード機能はiOS/Androidアプリでのみご利用可能です。

複数の端末での同時視聴はできません。視聴可能な端末は1台のみとなります。

対応端末間で再生情報を引き継げます。ある端末でご覧頂いていた途中から、別端末でご覧いただけます。

VPNを介して本サービスはご利用できません。

通信環境に合わせ自動的に選択されます。 なお、オンデマンド視聴につきましては画質が選択可能です。

Chorme castかFireTV　Stick、Fire TVをご利用ください。 Air Playやミラーリングには対応しておりません。

HDCP対応のモニターとケーブルにてご利用ください。

HDCP対応のモニターとケーブルにてご利用ください。

端末のメモリ不足の可能性が考えられます。他のアプリを終了して再度お試しいただきますようお願いします。
また、本アプリは、スマートフォン、タブレットを「OS標準の環境」でお使いいただいている前提での仕様となっております。

推奨環境をご確認ください。環境に問題がない場合は、
１、アプリを一旦終了後、再起動して再度お試しください。
２、アプリ終了後、端末の電源をオフにして、再び電源を入れて、再度お試しください。

国外から再生（ダウンロード再生を除く）しようとした場合、またはVPNを通じた通信をご利用の場合に本エラーとなります。作品の権利上、海外からのご利用（ダウンロード再生を除く） や、VPN接続での通信を介してのご利用はできません。

デバイスを外部モニタに接続して視聴する場合はHDCP対応のケーブルとHDCP対応のモニターでのみ出力が可能です。ご利用環境をご確認ください。

入力したIDまたはパスワードが間違っています。スペースや記号、数字に特にご注意いただき、正しいものをご入力ください。

メールアドレス(ログインID)またはパスワードが間違っている可能性がございます。
なお、メールアドレスやパスワードは、「ザ・シネマメンバーズ」のホームページから確認・変更が可能です。

スマートフォン・タブレット（アプリ）、PC、テレビ（Fire TV/Fire TV Stick/Chromecast）にて視聴が可能です。

ご利用は日本国内のみ可能となります。

放送権の都合上、VPNを介して本サービスはご利用できません。

14日以上アプリを起動しなかった場合、自動的にログアウト状態になります。
また、ログアウト状態になることからダウンロードした作品が端末より削除されます。
お手数ですが再度ログインをしてお楽しみください。

「ザ・シネマメンバーズ」カスタマーセンターにお問い合わせください。
TEL　0570-006-543 / 受付時間　午前10:00～午後8:00（年中無休）
※いただいたお電話は、お問い合わせ内容の把握ならびに応対品質向上のために、録音させていただきます。